ABSTRACT
In the midst of shopping mall development today, an understanding of consumer behaviors and preferences is an absolute must for a successful planning of a shopping mall. This knowledge will provide input for strategic planning so that the concept offered for shopping mall development will suit the tastes of consumers and may win the market competition.
This study explores the preferences of students in Bandung as one of the potential market segments for the shopping mall. Qualitative study was conducted to find out the reasons the students choose a particular shopping mall as a favorite place. It was found that the factors of accessibility and design are important things that encourage student preferences towards shopping mall. While the facilities in a shopping mall which are the major appeal for college students segment are entertainment facilities (entertainment) and places to eat.
Key words: shopping mall, students, preferences, spatial physical characteristics, activity.
ABSTRAK
Di tengah maraknya pengembangan shopping mall dewasa ini, pemahaman mengenai perilaku dan preferensi konsumen merupakan suatu hal yang mutlak untuk kesuksesan perencanaan sebuah shopping mall. Pengetahuan ini akan memberikan masukan bagi strategi perencanaan sehingga konsep shopping mall yang ditawarkan akan sesuai dengan selera konsumen dan dapat memenangkan persaingan pasar.
Penelitian ini mengeksplorasi preferensi mahasiswa di Bandung sebagai salah satu segmen pasar yang potensial bagi shopping mall. Penelitian dilakukan secara kualitatif untuk mengetahui alasan-alasan mahasiswa memilih shopping mall tertentu sebagai tempat favorit. Didapatkan bahwa faktor aksesibilitas dan desain merupakan hal penting yang mendorong preferensi mahasiswa terhadap shopping mall. Sedangkan fasilitas dalam shopping mall yang menjadi magnet utama bagi segmen mahasiswa adalah fasilitas hiburan (entertainment) dan tempat makan.
Kata kunci : shopping mall, mahasiswa, preferensi, karakteristik fisik spasial, aktivitas
*) Tulisan dimuat di International Research Journal of Business Studies vol.4 no.2 Agustus-November 2011
download full paper
- astrianin - 